Serviço de Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente atende e resolve em forma personalizada e eficiente as necessidades de todos nossos clientes. Trabalhamos para brindar uma gestão integral em:

• Atendimento de consultas, dúvidas e inquietações de clientes referentes à prestação do serviço.
• Atendimento e orientação a clientes potenciais.
• Recepção e resolução das eventuais queixas e/ou reclamações.
• Assessoramento na confecção, recepção e Ordens de coleta.
• Coleta de amostras de resíduos para sua correspondente avaliação por parte do laboratório.
• Retirada e coordenação de pedidos de insumos.

As opiniões e sugestões dos nossos clientes, recebidas através de enquetes de satisfação realizadas periodicamente, permitiram ajustar os procedimentos e gerar um seguimento individual mediante um número de identificação de cada reclamação em particular.

Las vías de comunicación son: